Sie können Ihren newone Vertrag entweder regulär zum Vertragsende mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten oder umzugsbedingt bei einem Umzug an eine nicht von newone versorgte Adresse zu einem von Ihnen im Voraus festgelegten Umzugstermin kündigen. Bitte beachten Sie in diesem Fall, dass es eine gesetzlich geregelte “Nachlauffrist” von 3 Monaten zum jeweiligen Monatsende gibt, die erst mit Ihrem Umzugstermin beginnt (§46 Abs. 8 Telekommunikationsgesetz – TKG). Das reguläre Ende Ihres Vertrages und das daraus resultierende Datum des spätesten Eingangs der Kündigung bei uns können Sie auf jeder unserer Monatsrechnungen einsehen. Ihre Kündigung ist auf jeden Fall schriftlich einzureichen. Am
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Archives for Kündigung / Widerruf
Mein Schalttermin liegt noch weit in der Zukunft. Kann ich den Auftrag auch nach dem Ablauf der Widerrufsfrist stornieren?
Sie können Ihren Anschluss gegen Zahlung eines einmaligen Stornierungsentgeltes i.H.v. 90,00 EUR bis eine Woche vor dem Schalttermin stornieren.
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Ich habe es mir anders überlegt. Wie lange kann ich den Auftrag widerrufen?
Sie können Ihren übermittelten Antrag 14 Tage lang widerrufen. Die Frist beginnt mit der Übersendung unserer Auftragsbestätigung per E-Mail.
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