Am Schalttag ist bis zum angegebenen Zeitpunkt nichts passiert - was ist zu tun?

Bitte nehmen Sie umgehend mit unserer Kundenbetreuung Kontakt auf. Wir prüfen den Vorgang und entscheiden gemeinsam mit Ihnen über die weitere Vorgehensweise.

Muss ich am Tag der Schaltung persönlich anwesend sein ?

Die Antwort auf diese Frage entnehmen Sie bitte unserer Auftragsbestätigung. Je nachdem, ob wir den Anschluss selbst schalten können oder einen Kundentermin mit einem Telekomtechniker bei Ihnen zu Hause benötigen, müssen Sie ggf. am Tag der Schaltung - üblicherweise im von der Telekom vorgegebenen Zeitfenster zwischen 8 und 12 Uhr - anwesend sein. Sollte trotz Ankündigung niemand da sein, ist eine zweite, kostenpflichtige Anfahrt notwendig.

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Muss ich am Tag der Schaltung persönlich anwesend sein ?

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Muss ich am Tag der Schaltung persönlich anwesend sein ?

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Muss ich am Tag der Schaltung persönlich anwesend sein ?

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Jobs

Job Gesucht?

WERD' NEWONER!

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Vollzeit, ab sofort
Arbeitsort: Albert-Einstein-Str. 3, 98693 Illmenau, Thüringen

PHP-Entwickler (m/w/d)

studentische Hilfskraft / Werksstudent / Praktikant, ab sofort
Arbeitsort: Albert-Einstein-Str. 3, 98693 Illmenau, Thüringen

Stellenausschreibung (m/w/d)

Vollzeit, ab sofort
Arbeitsort: Albert-Einstein-Str. 3, 98693 Illmenau, Thüringen

Stellenausschreibung (m/w/d)

Vollzeit, ab sofort
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1.000 Mbit/s

Internet

Telefonie

inkl. Telefon-Flatrate

Glasfaser

1:1

Der Tarif 1.000 Mbit/s (=1 GBit/s) beinhaltet einen Internetanschluss für die Zugangsdienste
Internet und Telefonie (inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz).

Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern sind nicht inkludiert und werden gem. Preisliste berechnet.

Übertragungsraten	Download kbit/s	Upload kbit/s
Maximal:	1.000.000 kbit/s	250.000 kbit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend	900.000 kbit/s	225.000 kbit/s
Minimal:	750.000 kbit/s	200.000 kbit/s

Vertragslaufzeiten	24 Monate beginnend am Tag der Schaltung, kündbar zum Vertragsende mit einer Frist von einem Monat danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar alternativ ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gegen Aufpreis möglich

Entgelte	inkl. Hardware	ohne Hardware
Einmalige Einrichtungsgebühr	99,95 €	49,95 €
Monatliche Grundgebühr	79,90 €	79,90 €
Monatliche Grundgebühr für symmetrischen Anschluss	89,90 €	89,90 €

Für die Schaltung ist ein Glasfaseranschluss Voraussetzung.
1:1 = als symmetrischer Anschluss gegen Aufpreis erhältlich.
inklusive Bereitstellung der Hardware (aktuell: FritzBox 7530 AX oder 5530 GPON).
Hinweis: Die aufgeführten Bandbreiten werden nur im eigenen Netz garantiert.

500 Mbit/s

Internet

Telefonie

inkl. Telefon-Flatrate

Glasfaser

1:1

Der Tarif 500 Mbit/s beinhaltet einen Internetanschluss für die Zugangsdienste
Internet und Telefonie (inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz).

Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern sind nicht inkludiert und werden gem. Preisliste berechnet.

Übertragungsraten	Download kbit/s	Upload kbit/s
Maximal:	500.000 kbit/s	100.000 kbit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend	450.000 kbit/s	90.000 kbit/s
Minimal:	400.000 kbit/s	75.000 kbit/s

Vertragslaufzeiten	24 Monate beginnend am Tag der Schaltung, kündbar zum Vertragsende mit einer Frist von einem Monat danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar alternativ ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gegen Aufpreis möglich

Entgelte	inkl. Hardware	ohne Hardware
Einmalige Einrichtungsgebühr	99,95 €	49,95 €
Monatliche Grundgebühr	49,90 €	49,90 €
Monatliche Grundgebühr für symmetrischen Anschluss	59,90 €	59,90 €

16 Mbit/s

Internet

Telefonie

inkl. Telefon-Flatrate

ADSL

VDSL

Glasfaser

Der Tarif 16 Mbit/s beinhaltet einen Internetanschluss für die Zugangsdienste
Internet und Telefonie (inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz).

Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern sind nicht inkludiert und werden gem. Preisliste berechnet.

Übertragungsraten	Download kbit/s	Upload kbit/s
Maximal:	16.348 kbit/s	1.204 kbit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend:	12.000 kbit/s	1.000 kbit/s
Minimal:	6.124 Kbit/s	512 kbit/s

Vertragslaufzeiten	24 Monate beginnend am Tag der Schaltung, kündbar zum Vertragsende mit einer Frist von einem Monat danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar alternativ ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gegen Aufpreis möglich

Entgelte	inkl. Hardware	ohne Hardware
Einmalige Einrichtungsgebühr	99,95 €	49,95 €
Monatliche Grundgebühr	19,90 €	19,90 €

inklusive Bereitstellung der Hardware (aktuell: FritzBox 7530 AX)
Hinweis: Die aufgeführten Bandbreiten werden nur im eigenen Netz garantiert.

50 Mbit/s

Internet

Telefonie

inkl. Telefon-Flatrate

VDSL

Glasfaser

Der Tarif 50 Mbit/s beinhaltet einen Internetanschluss für die Zugangsdienste
Internet und Telefonie (inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz).

Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern sind nicht inkludiert und werden gem. Preisliste berechnet.

Übertragungsraten	Download kbit/s	Upload kbit/s
Maximal:	51.200 kbit/s	10.240 kbit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend:	45.000 kbit/s	10.000 kbit/s
Minimal:	25.600 kbit/s	5.120 kbit/s

Vertragslaufzeiten	24 Monate beginnend am Tag der Schaltung, kündbar zum Vertragsende mit einer Frist von einem Monat danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar alternativ ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gegen Aufpreis möglich

Entgelte	inkl. Hardware	ohne Hardware
Einmalige Einrichtungsgebühr	99,95 €	49,95 €
Monatliche Grundgebühr	24,90 €	24.90 €

inklusive Bereitstellung der Hardware (aktuell: FritzBox 7530 AX)
Hinweis: Die aufgeführten Bandbreiten werden nur im eigenen Netz garantiert.

100 Mbit/s

Internet

Telefonie

inkl. Telefon-Flatrate

VDSL

Glasfaser

1:1

Der Tarif 100 Mbit/s beinhaltet einen Internetanschluss für die Zugangsdienste
Internet und Telefonie (inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz).

Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern sind nicht inkludiert und werden gem. Preisliste berechnet.

Übertragungsraten	Download kbit/s	Upload kbit/s
Maximal:	100.000 kbit/s	40.000 kbit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend:	90.000 kbit/s	35.000 kbit/s
Minimal:	75.000 kbit/s	25.000 kbit/s

Vertragslaufzeiten	24 Monate beginnend am Tag der Schaltung, kündbar zum Vertragsende mit einer Frist von einem Monat danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar alternativ ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gegen Aufpreis möglich

Entgelte	inkl. Hardware	ohne Hardware
Einmalige Einrichtungsgebühr	99,95 €	49,95 €
Monatliche Grundgebühr	29,90 €	29,90 €
Monatliche Grundgebühr für symmetrischen Anschluss (nur bei Glasfaser)	39,90 €	39,90 €

Bei Schaltung als VDSL-Anschluss nur nach Prüfung der möglichen Leistungskapazität.
1:1 = als symmetrischer Anschluss über Glasfaser gegen Aufpreis erhältlich.
Inklusive Bereitstellung der Hardware (aktuell: FritzBox 7530 AX oder 5530 GPON).
Hinweis: Die aufgeführten Bandbreiten werden nur im eigenen Netz garantiert.

250 Mbit/s

Internet

Telefonie

inkl. Telefon-Flatrate

Glasfaser

1:1

Der Tarif 250 Mbit/s beinhaltet einen Internetanschluss für die Zugangsdienste
Internet und Telefonie (inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz).

Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern sind nicht inkludiert und werden gem. Preisliste berechnet.

Übertragungsraten	Download kbit/s	Upload kbit/s
Maximal:	250.000 kbit/s	40.000 kbit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend	225.000 kbit/s	35.000 kbit/s
Minimal:	200.000 kbit/s	25.000 kbit/s

Vertragslaufzeiten	24 Monate beginnend am Tag der Schaltung, kündbar zum Vertragsende mit einer Frist von einem Monat danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar alternativ ist eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gegen Aufpreis möglich

Entgelte	inkl. Hardware	ohne Hardware
Einmalige Einrichtungsgebühr	99,95 €	49,95 €
Monatliche Grundgebühr	39,90 €	39,90 €
Monatliche Grundgebühr für symmetrischen Anschluss	49,90 €	49,90 €

1:1 = als symmetrischer Anschluss über Glasfaser gegen Aufpreis erhältlich.
inklusive Bereitstellung der Hardware (aktuell: FritzBox 7530 AX oder 5530 GPON).
Hinweis: Die aufgeführten Bandbreiten werden nur im eigenen Netz garantiert.

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VDSL

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100 Mbit/s

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Glasfaser

1:1